Trendyol ürün açıklaması yazma rehberi: 60+ kelime, yapı, HTML kuralları

Muhammet Çay · Yayın 10 Eylül 2026 · Güncelleme 10 Eylül 2026 · 7 dk okuma

Trendyol ürün açıklaması, resmî ürün servisine göre en fazla 30.000 karakter uzunluğunda bir HTML metnidir; Trendyol'un Tekil Ürün Oluştur rehberi de bu alanın ürünün içeriği, kullanım koşulları ve hammaddesi gibi bilgileri taşımasını ister. İyi bir açıklama en az 60 kelimedir, sabit bir sırayla yazılır ve yalnızca basit HTML etiketleri kullanır. Bu rehberde resmî sınırları, önerdiğimiz yapıyı ve yayından kaldırılmanıza yol açacak hataları bulacaksınız.

Resmî sınırlar: Trendyol açıklama alanı için ne der

Trendyol iki resmî kaynakta açıklama alanından söz eder. Geliştirici dokümanındaki Ürün Yaratma v2 servisi alanı şöyle tanımlar: veri tipi HTML, en fazla 30.000 karakter. Panelden yüklediğiniz ürün de aynı servise gittiği için sınır aynıdır.

Trendyol Akademi'nin "HTML İçeriklerle Ürün Açıklamalarınızı Zenginleştirin" eğitimi de amacı söyler: HTML içerikle açıklamanızı ayrıntılı metin ya da görselle destekleyebilir, ürünün tüm bilgisini net biçimde aktarabilirsiniz.

Bir şeyi açık söyleyelim: "60 kelime" Trendyol'un kuralı değildir. Trendyol alt sınır yayımlamaz. 60 kelime, bizim içerik doluluk skorunda "açıklama var" saydığımız eşiktir. Bunun altındaki metinler genellikle başlığın tekrarından ibarettir ve müşterinin tek bir sorusunu bile yanıtlamaz.

Neden en az 60 kelime

Müşteri ürün sayfasına iki soruyla gelir: "Bu benim istediğim şey mi" ve "Bana uyar mı". İlkini görsel yanıtlar. İkincisini açıklama ve özellikler yanıtlar. Ölçü, malzeme, uyumlu model, kutu içeriği ve kullanım şekli beş cümlede anlatılamıyorsa müşteri soruyu sorar ya da sayfadan çıkar.

Kendi Hepsiburada mağazamız bunun canlı örneğiydi. 806 üründe kategori özellikleri %0 doluydu ve ürünlerin %70'i tek fotoğraflıydı. Açıklamaların çoğu iki cümleydi. 542 üründe özellikleri doldurduk, 667 üründe galeriyi ortalama 2,8 kareden 7,8 kareye çıkardık ve açıklamaları yapılandırdık. Aynı hafta görüntülenmeden satışa dönüş %2,47 oldu; bir önceki haftaya göre %81 artış. Tek başına açıklama değil, açıklama ile özellik ve görselin birlikte dolması bu sonucu getirdi.

Önerdiğimiz açıklama yapısı

Her ürün için aynı sırayı kullanın. Sıra sabit olunca hem yazması hızlanır hem de müşteri aradığını hep aynı yerde bulur.

1. Tek cümlelik özet

Ürün ne, kim için, hangi sorunu çözüyor. Başlığı tekrar etmeyin; başlığın söylemediğini söyleyin.

Örnek: "Bu vidasız kumanda tutucu üç kumandayı televizyon yanında tek noktada toplar, çift taraflı bant ile boyalı duvara ve mobilyaya yapışır."

2. Ölçü ve malzeme

Rakamla ve birimle yazın. "Kompakt" değil, "12 x 8 x 4 cm". Malzeme adını verin: PLA, ABS, paslanmaz çelik, pamuk.

3. Kutu içeriği

Müşterinin en çok şikâyet ettiği konu "içinden çıkmadı" konusudur. Adet ve parça listesi yazın: "1 adet tutucu, 2 adet çift taraflı bant."

4. Kullanım ve uyumluluk

Hangi cihaz, hangi yüzey, hangi yaş grubu. Uyumlu modelleri burada listeleyin; başlıkta rakip marka adı taşımayın.

5. Bakım ve dikkat notları

Yıkama, ısı, güneş, çocuk güvenliği. Bu bölüm iade oranını düşürür çünkü yanlış beklentiyi baştan keser.

6. Sık sorulan üç soru

Müşteri Soruları ekranında en çok gelen üç soruyu ve yanıtını buraya taşıyın. Aynı soru bir daha gelmez.

Bu altı bölüm doğal olarak 120 ile 250 kelime arasına oturur. Daha uzun yazmak yasak değildir; ama kelime sayısı için değil, soru yanıtlamak için yazın.

Örnek: aynı ürün için zayıf ve güçlü açıklama

Zayıf açıklama (18 kelime): "Kaliteli kumanda tutucu. Duvara yapışır. Şık tasarım. Evinize renk katar. Hemen sipariş verin."

Bu metin hiçbir soruyu yanıtlamaz. Kaç kumanda sığar, hangi yüzeye yapışır, ölçüsü ne, kutudan ne çıkar; hiçbiri yok.

Güçlü açıklama (yaklaşık 130 kelime):

"Bu vidasız kumanda tutucu üç kumandayı televizyon yanında tek noktada toplar. Boyalı duvara, ahşap ve laminant mobilyaya çift taraflı bant ile yapışır; delme gerektirmez.

Ölçü ve malzeme: 12 x 8 x 4 cm, PLA. Ağırlığı 45 gram.

Kutu içeriği: 1 adet üç gözlü tutucu, 2 adet çift taraflı bant.

Kullanım: Standart televizyon, klima ve uydu kumandaları için uygundur. Göz genişliği 5 cm'dir; daha geniş kumandalar için ölçüyü kontrol edin.

Dikkat: Nemli ve tozlu yüzeye yapıştırmayın. Bantı yapıştırdıktan sonra 24 saat yük bindirmeyin.

Sık sorulan sorular: Buzdolabına yapışır mı? Evet, düz metal yüzeye yapışır. Bant tekrar kullanılabilir mi? Hayır, yedek bant kutuda gelir. Renk seçeneği var mı? Siyah ve beyaz."

Aradaki fark cümle sayısı değil, soru sayısıdır. Güçlü açıklama sekiz soruyu peşinen yanıtlar.

Panelden mi, Excel'den mi, API'den mi

Üç yol da aynı alana yazar. Panel, 50 ürünün altındaki mağazalar için yeterlidir ve HTML'i editör üretir. Excel ile içe aktarım orta ölçek için uygundur; HTML'i hücreye siz yazarsınız. API ise 200 ürün üstünde tek gerçekçi yoldur: Onaylı Ürün Güncelleme v2 servisi tek istekte 1.000 ürün alır. Hangi yolu seçerseniz seçin, açıklama yapısı ve etiket alt kümesi değişmez.

HTML kuralları: hangi etiketler güvenli

Trendyol, açıklama için izin verilen etiket listesi yayımlamaz. Alanın HTML olduğunu söyler ve Akademi eğitimi metin ile görselden söz eder. Biz binlerce ürün güncellemesinde şu alt kümede kaldık ve reddedilme yaşamadık:

Kaçınmanız gerekenler:

• script, iframe, style, form: Güvenlik nedeniyle temizlenir ya da içerik reddedilir.
• Dış bağlantı (a href): Müşteriyi Trendyol dışına yönlendirmek listeleme kurallarının ruhuna aykırıdır; iletişim bilgisi de aynı kapsamdadır.
• Satır içi renk ve font: Trendyol'un mobil uygulaması kendi stilini uygular; süsleme bozuk görünür.
• Metin görseli: Fiyat, kampanya ya da iletişim bilgisi içeren görsel yüklemeyin. Görsel, aranabilir değildir ve kural ihlaline en kolay bu yoldan düşülür.

Panelden yazıyorsanız editör HTML'i sizin için üretir. API ya da Excel ile gönderiyorsanız HTML'i kendiniz yazarsınız. Bu durumda tek bir kapanmamış etiket tüm açıklamayı bozabilir; göndermeden önce bir HTML doğrulayıcıdan geçirin.

Yasak ve riskli içerik

Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi'ndeki Ürün Listeleme Kuralları sayfası açıktır: ürün görselinde ya da açıklamasında kişi ve toplulukları aşağılayan, ayrımcı, sağlığa zararlı ya da cinsel içerikli ifade kullanılan ürünler satışa açılmaz; tespit edilenler süresiz kaldırılır. Aynı sayfa ürünlerin yasalara ve Trendyol kalite standartlarına uygunluğunun sürekli kontrol edildiğini söyler. Sayfanın tamamı satıcı girişi ister; panelinizden okuyun.

Hepsiburada'nın katalog kuralları da ürün adında yanıltıcı bilgi ve "Hediyeli, Bedava, Ücretsiz" gibi kampanya ifadelerini yasaklar. İki pazaryerine aynı açıklamayı kopyalıyorsanız en dar kurala göre yazın.

Pratikte en sık gördüğümüz beş ihlal:

1. Sağlık iddiası: "ağrıyı geçirir", "bağışıklığı güçlendirir".
2. Kanıtsız üstünlük: "Türkiye'nin en kaliteli", "1 numara".
3. Kampanya vaadi: "ücretsiz kargo", "2 alana 1 bedava". Bunlar kupon ve etiket alanlarına aittir.
4. İletişim bilgisi ve sosyal medya adı.
5. Başka satıcının görsel ya da metnini kopyalamak. Trendyol Akademi'de bu konuda ayrı bir soru sayfası vardır; kısa cevabı hayırdır.

Açıklamayı sonradan değiştirmek

Onaylı ürünün açıklaması değiştirilebilir. Trendyol'un Onaylı Ürün Güncelleme v2 servisi başlık, açıklama, görsel ve özellikleri günceller; barkod, marka, kategori ve varyant özellikleri değişmez. Tek istekte en fazla 1.000 ürün gönderilir ve sonuç batchRequestId ile takip edilir.

Trendyol dokümanı ürün aktarma isteği başarılı olduğunda ürünün onay sürecine girdiğini ve onayı bekleyen ürünün yayına çıkmadığını söyler. İçerik güncellemesini bu yüzden kampanya haftasına denk getirmeyin. Önce 20 ürünle deneyin, sonucu görün, sonra kalanı gönderin.

Trendyol paneli ürün girişinde "Akıllı Açıklama Önerileri" sunar. Taslak için kullanın; ölçü, malzeme ve kutu içeriğini kendi elinizle doğrulayın. Yapay zekâ ürünü görmedi, siz gördünüz.

Kontrol listesi

Yayınlamadan önce her açıklama için:

1. En az 60 kelime; ideal 120 ile 250 arası.
2. İlk cümle başlığı tekrar etmiyor, ürünün ne işe yaradığını söylüyor.
3. Ölçü rakam ve birimle, malzeme adıyla yazılmış.
4. Kutu içeriği adet adet listelenmiş.
5. Uyumlu model ve kullanım yüzeyi belirtilmiş.
6. Bakım ve güvenlik notu var.
7. Yalnızca p, br, strong, ul, li, basit table ve https img kullanılmış.
8. Dış bağlantı, iletişim bilgisi, sosyal medya adı yok.
9. Sağlık, üstünlük ve kampanya iddiası yok.
10. Kategori özellikleri açıklamayla çelişmiyor; ikisi aynı ölçüyü söylüyor.

Açıklamalarınız kaç kelime, gerçekten biliyor musunuz?

Çoğu mağaza sahibi açıklamalarının iyi olduğunu düşünür; ölçünce 806 üründe ortalama iki cümle çıkar. VitrinSkoru, Trendyol ve Hepsiburada mağazanızdaki her ürünün açıklama, özellik, görsel ve başlık doluluğunu ölçer ve eksikleri 48 saatte doldurur. 100 ürüne kadar 4.900 ₺, 500 ürüne kadar 9.900 ₺; ilk 10 mağazaya yarı fiyat. Aylık 990 ₺ "bekçi" hizmetiyle yeni eklenen ürünler de aynı standartta kalır. Önce ücretsiz skorunuzu alın: vitrinskoru.com/#skor.