Trendyol İçerik Doluluk Skoru nedir, nasıl yükseltilir?

Muhammet Çay · Yayın 10 Eylül 2026 · Güncelleme 10 Eylül 2026 · 7 dk okuma

Trendyol İçerik Doluluk Skoru, Satıcı Paneli'ndeki İçerik Doluluk Paneli'nin her ürün için verdiği zayıf, orta ve güçlü derecesidir. Panel dört alana bakar: görsel sayısı, doldurulan kategori özelliklerinin oranı, açıklamanın kelime sayısı ve ürün videosu. Skoru yükseltmenin yolu bellidir: her ürüne en az 3 görsel, özelliklerin üçte ikisinden fazlası, 60 kelimeyi geçen bir açıklama ve mümkünse video. Aşağıda paneli nerede bulacağınızı, eşikleri ve 48 saatte uygulanabilir bir sırayı anlatıyoruz.

İçerik Doluluk Paneli nedir, nerede?

İçerik Doluluk Paneli Trendyol Satıcı Paneli'nde Ürün menüsünün altında yer alır. Trendyol'un Sizi Duyduk sayfası panelden adıyla söz eder ve ürün açıklaması için kullanılan yapay zeka özelliğinin artık bu panelde de çalıştığını duyurur. Trendyol Akademi'de ayrıca "Ürün Doluluk Oranı" başlıklı bir eğitim vardır; bu içerik satıcı girişi ister.

Panelin mantığı basittir. Trendyol her ürünü dört alanda ölçer, her alan için bir seviye verir ve ürünleri bu seviyelere göre filtrelemenizi sağlar. Böylece "hangi ürünlerde tek görsel var" ya da "hangi ürünlerde açıklama boş" sorusuna listeyle cevap alırsınız. Panelden ilgili ürünün düzenleme ekranına geçebilirsiniz.

Panel neyi ölçer?

Trendyol'un resmî eğitimi girişli olduğu için eşikleri buraya birebir alıntılayamıyoruz. Aşağıdaki tablo, panelde görünen ve satıcı topluluğunda paylaşılan değerleri özetler. Kendi panelinizde ürün kartını açtığınızda aynı seviyeleri görürsünüz; farklı bir değer görürseniz panelinizdekini esas alın.

Üç nokta önemlidir. Birincisi, özellik yüzdesi kategoriye bağlıdır; Trendyol'un Tekil Ürün Oluştur rehberine göre yıldızlı özellikler zorunludur, "opsiyonel" yazanlar değildir. Panel oranı hesaplarken kategorinin sunduğu tüm alanlara bakar, yani zorunluları doldurmak tek başına güçlü seviyeye çıkarmayabilir. İkincisi, görsel sayısı için üst sınır vardır: Trendyol ürün servisi bir barkod için en fazla 8 görsel kabul eder. Üçüncüsü, açıklama alanı 30.000 karaktere kadar HTML kabul eder, ama panelin baktığı şey kelime sayısıdır; 60 kelimelik dürüst bir açıklama boş bir 3.000 kelimeden iyidir.

Başlık panelde yok ama skorun parçası

Panel başlığı ayrıca puanlamaz; başlık zaten zorunlu alandır. Yine de başlığı doluluk çalışmasının dışında bırakmayın. Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi başlığın 9 ile 13 kelime arasında, kısa ve açıklayıcı olmasını, kelimelerin baş harfinin büyük yazılmasını, marka, barkod, stok kodu, emoji ve abartılı ifadelerden kaçınılmasını ister. Ürün servisi ise başlık için 100 karakter üst sınırı koyar. İki kuralı birlikte uygularsanız 100 karakter içinde 9 ile 13 kelime hedeflersiniz. Ayrıntı için Trendyol ürün başlığı nasıl yazılır yazısına bakın.

Skor neden satışa dönüşür?

Trendyol'un Excel Ürün Girişi rehberi ürün özelliklerinin işlevini açıkça söyler: müşteriler trendyol.com'da arama yaptığında ürün detaylarını filtreleyerek arar ve özellikler müşteriyi doğru ürüne daha hızlı ulaştırır. Bu cümlenin tersi de doğrudur. Özellik alanı boşsa müşteri "malzeme: ahşap" filtresini seçtiğinde ürününüz listeden düşer. Aynı rehber ayrıntılı açıklamanın müşterinin beklentisini doğru kurduğunu ve iade oranını düşürdüğünü belirtir. Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme rehberi ise kurallara uygun fotoğrafın satın alma kararını kolaylaştırdığını ve yanlış beklentiyi önlediğini yazar.

Kendi mağazamızdan bir ölçüm ekleyelim. Hepsiburada'daki 806 ürünlük mağazamızda ürünlerin yüzde 70'i tek fotoğraflıydı ve kategori özellikleri yüzde 0'dı. 667 üründe galeriyi ortalama 2,8 kareden 7,8 kareye çıkardık, 542 üründe özellikleri doldurduk. Aynı hafta görüntülenmeden satışa dönüşüm yüzde 2,47 oldu; önceki haftaya göre yüzde 81 artış. Pazaryeri farklı, mekanik aynı: dolu kart daha çok filtrede çıkar, daha az soru işareti bırakır. Vakayı 806 ürünlük mağaza vakası yazısında anlattık.

Şunu da görüyoruz: taradığımız 22 rakip mağazada doluluk skorları 14 ile 94 arasında dağılıyor. 12.000 ürünlü bir mağazada ürünlerin yüzde 67'si tek görselliydi. Yani rakibinizin çoğu bu işi yapmıyor; küçük bir mağaza bile düzgün kartla öne geçebilir.

Adım adım: skoru 48 saatte yükseltme sırası

1. Paneli açın, zayıfları listeleyin

Ürün > İçerik Doluluk Paneli'ne girin. Önce görsel alanı zayıf olanları, sonra özelliği zayıf olanları filtreleyin. Listeyi dışa aktarabiliyorsanız aktarın; aktaramıyorsanız barkodları not alın. Bu liste çalışma planınızdır.

2. Görselleri 3 kareye çıkarın

Trendyol'un görsel rehberi ana görselin ürünü düz açıdan ve sade gösterdiğini, farklı açı, ölçü, paket içeriği ve kullanım fotoğraflarının yardımcı görsellerde yer alması gerektiğini söyler. Teknik sınırlar: JPEG, JPG, PNG veya WEBP; dosya 1 KB ile 10 MB arası; çözünürlük en az 860 x 574, en fazla 2000 x 2000 piksel. Görsel üzerinde kargo, iade, kampanya, fiyat veya hediye yazısı yasaktır. Elinizde ürün başına tek fotoğraf varsa aynı çekimden kırpılmış detay ve ölçü kareleri en hızlı çözümdür. Kural setinin tamamı için Trendyol ürün görseli kuralları yazısına bakın.

3. Özellikleri toplu şablonla doldurun

Ürün > Toplu Ürün İşlemleri yolunu izleyin, şablon tipi olarak "Ürün Özellik Bilgisi Güncelleme" seçin. Kategori ve alt kategoriyi seçip "Tümünü İndir" deyin; şablon "Hazırlandı" durumuna geçince indirin. Şablonda listelenmiş ürünleriniz gelir; yeşil arka planlı alanlar özelliklerdir, bunları doldurup kaydedin. Aynı ekranda yükleme tipini yine "Ürün Özellik Bilgisi Güncelleme" seçip dosyayı yükleyin. Trendyol her kategorinin şablonunun farklı olduğunu ve birden fazla kategoride ayrı ayrı indirip ayrı ayrı yüklemeniz gerektiğini belirtir. Hata varsa düzeltip yeniden yüklersiniz.

4. Açıklamayı 60 kelimenin üzerine çıkarın

Açıklama ürünün içeriği, kullanım koşulları, hammaddesi ve garanti durumu gibi bilgileri taşımalıdır. Trendyol'un listesine göre açıklamada kargo bilgisi, teslimat süresi, "müşteriyle iletişime geçilecek" ifadesi, video veya dış sayfa linki, asorti bilgisi, kişiye özel ürün bilgisi, kampanya cümlesi ve satıcı iletişim bilgisi bulunmamalıdır. Açıklamayı alt alta kısa satırlarla yazın; ölçü, malzeme ve paket içeriğini mutlaka verin. İçerik Doluluk Paneli'ndeki yapay zeka önerisi taslak için kullanılabilir, ama ölçü ve malzeme gibi somut bilgileri siz yazın. Yazım rehberi için Trendyol ürün açıklaması yazma rehberi sayfasına bakın.

5. Video ekleyin

Video alanı iki seviyelidir: var ya da yok. Satıcı Paneli'ndeki Video Merkezi üzerinden yüklenir. Telefonla çekilmiş, ürünü elde gösteren 15 saniyelik düz bir video bile alanı doldurur. Videoda da görsel kuralları geçerlidir; fiyat ve kampanya yazısı koymayın.

6. Onay süresini hesaba katın

Trendyol, ürün oluşturma ve güncelleme taleplerinin değerlendirilmesinin 72 saate kadar sürebileceğini ve görsellerin kalite kontrolünden geçtikten sonra yayına alınacağını belirtir. Yani bugün yüklediğiniz görsel panelde hemen sayılmayabilir. Planı buna göre kurun: ilk gün görsel ve özellik, ikinci gün açıklama ve video, üçüncü gün kontrol.

7. Panelde tekrar sayın

Onaylar geldikten sonra paneli yeniden açın. Görsel alanında zayıf kalan ürün sayısını, özellik alanında güçlü olmayan ürün sayısını not edin. Bu iki sayı sizin skorunuzdur ve her hafta düşmesi gerekir.

Sık yapılan hatalar

• Aynı görseli üç kez yüklemek. Sayı artar, satış artmaz. Trendyol görsel uyumsuzluğu kontrolü yapar; ürünle eşleşmeyen veya temsili görseller reddedilir.
• Özellikleri serbest metinle geçiştirmek. Listeden seçilmesi gereken bir alana "siyah renk" yazmak filtreye girmez. Şablonda listeli değerleri kullanın.
• Açıklamayı tek paragraf doldurmak. 60 kelime eşiği için anlamsız tekrar yazmak müşteriye bir şey söylemez. Ölçü, malzeme, paket içeriği, kullanım alanı: dört satır çoğu zaman 60 kelimeyi geçer.
• Kategori yanlışken doldurmak. Yanlış kategori yanlış özellik listesi demektir. Önce kategori, sonra özellik.
• Onay beklemeden panele bakmak. 72 saat kuralı yüzünden değişiklik hemen görünmez; erken bakıp "işe yaramadı" demeyin.

Skoru sessizce düşüren değişiklikler

Skor bir kez yükseltilip bırakılacak bir şey değildir. Üç durum puanı fark etmeden geri çeker. Birincisi yeni ürün girişi: Excel ile açılan her ürün çoğu zaman tek görselle ve zorunlu özelliklerle açılır, yani zayıf başlar. İkincisi görsel reddi: kalite kontrolünden geçmeyen bir kare yayına alınmaz ve ürün 3 görselin altına düşer; Ürün Listesi'ndeki "Revize Etmeniz Gerekenler" filtresini haftada bir açın. Üçüncüsü kategori değişikliği: Trendyol bir ürünü başka kategoriye taşırsa özellik listesi değişir ve doldurduğunuz alanların bir kısmı boş kalır. Bu yüzden paneli haftalık rutine bağlayın: her pazartesi zayıf görsel ve zayıf özellik sayısını yazın, önceki haftayla karşılaştırın. Sayı artıyorsa sebebi bu üç durumdan biridir.

Kontrol listesi

• [ ] Ürün > İçerik Doluluk Paneli açıldı, zayıf ürünler listelendi
• [ ] Her üründe en az 3 görsel; ana görsel sade, yardımcı görseller açı, ölçü, kullanım
• [ ] Görseller JPEG/JPG/PNG/WEBP, 1 KB ile 10 MB, 860 x 574 ile 2000 x 2000 piksel arası
• [ ] Görsel üzerinde fiyat, kargo, kampanya, hediye yazısı yok
• [ ] Toplu Ürün İşlemleri > Ürün Özellik Bilgisi Güncelleme şablonu kategori başına ayrı indirildi ve yüklendi
• [ ] Yıldızlı zorunlu özelliklerin tamamı, opsiyonellerin üçte ikisinden fazlası dolu
• [ ] Açıklama 60 kelimeyi geçiyor; ölçü, malzeme, paket içeriği yazılı
• [ ] Açıklamada kargo, teslimat süresi, link, iletişim bilgisi, kampanya cümlesi yok
• [ ] Başlık 100 karakterin altında, 9 ile 13 kelime, baş harfler büyük
• [ ] Video Merkezi'nden en az bir kısa video yüklendi
• [ ] 72 saat sonra panel yeniden sayıldı, kalan zayıf ürün sayısı not edildi

Skorunuzu ölçtürmek isterseniz

Panel sizin ürünlerinizi gösterir; rakiplerin kartını göstermez. Biz mağaza linkinizden herkese açık ürün sayfalarını tarayıp tek görselli ürün yüzdesini, özellik doluluğunu ve en zayıf 10 ürün kartını çıkarıyoruz; skor ücretsiz. Doldurmayı isterseniz 100 ürüne kadar 4.900 ₺, 500 ürüne kadar 9.900 ₺ ile 48 saatte sizin hesabınızda yapıyoruz; ilk 10 mağazaya yarı fiyat. Ücretsiz skor için vitrinskoru.com/#skor adresine mağaza linkinizi bırakın.