Ana sayfa › Blog › Ürün Görseli Çözünürlüğü Kaç Piksel Olmalı?

Ürün Görseli Çözünürlüğü Kaç Piksel Olmalı?

Muhammet Çay · Yayın 21 Ekim 2026 · Güncelleme 21 Ekim 2026 · 19 dk okuma

Kısa cevap: Trendyol için 1200×1800 piksel boyutunu çalışma ölçüsü alın; bu değer, her kategoride zorunlu asgari ölçü olduğu anlamına gelmez. Hepsiburada için burada erişilebilen satıcı kaynaklarında sabit bir minimum piksel değeri doğrulanmıyor. Fotoğrafı yüksek çözünürlükte çekin, yüklemeden önce piksel ölçüsünü kontrol edin ve panelde reddedilen görseli hata açıklamasına göre düzeltin.

Özetle

  • Trendyol için 1200×1800 piksel çalışma ölçüsünü kaynak bağlantısıyla birlikte değerlendirin; bunu her kategori için değişmez ret eşiği saymayın.
  • Hepsiburada’da sabit asgari piksel değeri doğrulanmadığında, paneldeki güncel ürün uyarısını esas alın.
  • Piksel ölçüsü ile dosya boyutu ve baskı çözünürlüğü aynı şey değildir.
  • Telefon veya kamerada mevcut en yüksek fotoğraf çözünürlüğünü seçin; görüntüyü sonradan büyütmek ayrıntı üretmez.
  • Yüklemeden önce özgün dosyanın piksel ölçüsünü bilgisayarda veya telefonda dosya bilgileri üzerinden kontrol edin.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026. Bu sayfadaki kurallar satıcı dokümanlarına dayanır ve tarihlidir.

Ürün görseli çözünürlük değeri ne olmalı?

Trendyol için 1200×1800 pikseli pratik çalışma ölçüsü olarak kullanabilirsiniz; bu ölçü, tüm kategorilerde yazılı ve değişmez bir asgari kabul şartı olarak yorumlanmamalıdır. Hepsiburada tarafında ise elimizdeki resmî kaynaklar sabit bir minimum piksel ölçüsü vermediğinden, kesin bir ret eşiği söylemek doğru olmaz. İki pazaryeri için de mağaza panelinde ürün veya görsel yükleme sırasında gösterilen güncel uyarı, genel bir rehberden daha belirleyicidir.

Burada birbirinden ayrı üç şeyi ayırmak gerekir: görselin piksel ölçüsü, dosyanın megabayt cinsinden boyutu ve baskı için kullanılan çözünürlük bilgisi. Ürün yükleme ekranında konuştuğumuz “piksel”, görselin yatay ve dikey boyutlarıdır; örneğin 1200×1800, yatayda 1200 ve dikeyde 1800 piksel demektir. Dosyanın kaç megabayt olduğu, piksel ölçüsüyle ilişkili olabilir ama aynı ölçüm değildir. Bir görseli daha yüksek piksel sayısına dönüştürmek de çekimde olmayan ayrıntıları geri getirmez.

Trendyol ölçüsünün dayanağını ve görsel kurallarını birlikte incelemek için Trendyol görsel boyutu ve 1200×1800 çalışma ölçüsü yazısına bakabilirsiniz. Pazaryerinin görsel seçimi ve yüklemeye ilişkin kendi açıklaması için Trendyol Akademi’nin ürün görseli seçimi ve yükleme rehberini kontrol edin. Resmî sayfa belirli bir değer veriyorsa, o değeri ürününüzü yüklediğiniz gün için geçerli kabul edin; başka bir kategori ya da yükleme biçiminde aynı şartın geçerli olduğunu varsaymayın.

Trendyol ve Hepsiburada için piksel ölçüsü nasıl karşılaştırılır?

Karşılaştırmanın güvenli yolu, yayımlanmış ölçüyü, satıcının kullanabileceği çalışma ölçüsünü ve belgelenmemiş noktaları ayrı sütunlarda tutmaktır. Aşağıdaki tabloda Trendyol için kaynaklarda işaret edilen çalışma ölçüsü ile Hepsiburada için doğrulanabilen ve doğrulanamayan bilgiler birbirine karıştırılmıyor.

PazaryeriKaynakta görülen ölçüSatıcı için kararNot
Trendyol1200×1800 pikselÇalışma ölçüsü olarak kullanınKategoriye özel kabul şartı değildir
HepsiburadaSabit minimum doğrulanmadıPaneldeki güncel uyarıyı izleyinKesin eşik belgelenmemiş
Her iki pazaryeriGüncel panel kontrolüRet açıklamasını okuyunÜrün ve yükleme türüne göre değişebilir

Tablodaki “doğrulanmadı” ifadesi, Hepsiburada’da görsel şartı olmadığı anlamına gelmez. Yalnızca burada kullanılabilen kaynaklarda tüm ürünlere uygulanacak kesin bir piksel eşiği gösterilemediğini anlatır. Hepsiburada’nın katalog bilgileriyle ilgili geliştirici dokümanını Hepsiburada Geliştirici Katalog Önemli Bilgiler sayfasında inceleyebilirsiniz. Ürün ekleme veya düzenleme sırasında panel farklı bir değer, dosya biçimi ya da içerik uyarısı gösterirse, o satırın ve ürünün bağlamında hareket edin.

Pratikte her iki mağaza için de tek bir yüksek kaliteli ana dosya hazırlamak işinizi kolaylaştırır. Ancak ana dosyayı pazaryerine yüklemeden önce, ilgili platformun kabul ettiği oranı, arka planı ve dosya biçimini ayrıca kontrol edin. Aynı piksel ölçüsündeki iki fotoğrafın biri ürünün tamamını gösterirken diğeri ürünü kesebilir; ölçü tek başına görselin uygun olduğunu kanıtlamaz. Ürünü doğru gösteren, net, renkleri yanıltmayan ve kenarları kesilmemiş bir kare hazırlamak gerekir.

Ürün sayfasındaki fotoğrafların çekim düzeni ve telefonla ışık kurma hakkında daha geniş bir uygulama için telefonla e-ticaret ürün fotoğrafı çekimi rehberini kullanabilirsiniz. Oradaki çekim tavsiyeleri, pazaryerinin güncel yükleme sınırının yerine geçmez; çekim kalitesini ve dosyanın ilk halini iyileştirmeye yarar.

Minimum değerle önerilen çalışma ölçüsü aynı şey mi?

Hayır; minimum değer, platformun belirli bir yükleme için kabul ettiği alt sınırdır. Önerilen çalışma ölçüsü ise fotoğrafı keserken, yeniden boyutlandırırken ve farklı ürün görünümleri üretirken kaliteyi korumaya yönelik satıcı tercihidir. Bir platformun önerdiği örnek ölçüyü, her kategoride zorunlu ret eşiği gibi sunmak; resmî açıklama bunu söylemiyorsa, gereksiz yere kesin konuşmak olur.

Minimum eşiği yalnızca ilgili pazaryeri açıkça belirttiğinde ve hangi ürün grubu ya da yükleme yöntemi için geçerli olduğunu söylediğinde kesin bilgi olarak kaydedin. Çalışma ölçüsü ise sizin üretim düzeninizin parçasıdır: fotoğrafı kaynak kalitesinde tutar, yükleme öncesi uygun biçimde dışa aktarır ve ürüne göre dikey ya da yatay kırpım hazırlarsınız. Böylece platformun istediği ölçü değiştiğinde yeniden çekim yapmak yerine, orijinal dosyadan uygun kopya oluşturmanız mümkün olabilir.

Bu fark özellikle ekipman değiştirdiğinizde önem kazanır. Telefonunuzun ayarlarında yüksek çözünürlüklü çekim seçmiş olmanız, platforma doğrudan o büyük dosyayı yüklemeniz gerektiği anlamına gelmez. Tersine, dosyayı küçültüp uygun kompozisyonu koruyabilirsiniz. Ancak düşük çözünürlüklü bir dosyayı düzenleme programında büyütmek, gerçek çekim ayrıntısını artırmaz. Görüntü ekranda daha büyük görünür; ürün üzerindeki doku, dikiş, bağlantı noktası veya etiket bilgisi aynı ölçüde netleşmez.

Hepsiburada sabit piksel şartı yayımlıyor mu?

Bu yazıda kullanılan Hepsiburada resmî katalog kaynağında, bütün kategorilere uygulanabilecek sabit bir minimum piksel değeri doğrulanmıyor. Bu nedenle “Hepsiburada görseli kesin olarak şu pikselin altında reddeder” diye bir sınır vermiyoruz. Satıcı olarak ürün yüklerken veya güncellerken karşınıza çıkan uyarıyı ve ilgili yardım içeriğini esas alın.

Hepsiburada panelinde hata görürseniz önce mesajın görsele mi, ürün kartına mı, katalog eşleşmesine mi yoksa başka bir zorunlu alana mı ilişkin olduğunu ayırın. Aynı ürün güncelleme dosyasında görsel bağlantısı, ürün özellikleri ve başka alanlar birlikte gönderilmiş olabilir. Bir satırın başarısız olması tek başına piksel yetersizliğini kanıtlamaz. Hata metni görsel ölçüsünü açıkça belirtmiyorsa, önce dosya bağlantısını, dosyanın açılmasını ve yükleme alanına doğru ilişkilendirilmesini kontrol edin.

Toplu işlem yapıyorsanız, şablonda hangi alanın görselle ilgili olduğunu ve hata raporunda hangi satırın reddedildiğini kaydedin. Hepsiburada ürün özelliklerini toplu güncelleme sürecinde satır ve alan hatalarını ayırmak için Hepsiburada ürün özelliklerini toplu doldurma rehberinden yararlanabilirsiniz. Bu kaynak görsel piksel eşiğini kanıtlamaz; ürün verisi güncellemelerinde alan bazlı kontrolün neden önemli olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Güncel kuralı bulamadığınız durumda destek kanalına sorarken genel bir “görsel kabul olmuyor” mesajı göndermek yerine ürün kimliğini, yükleme yöntemini, dosyanın piksel ölçüsünü ve paneldeki hata metnini ekleyin. Birden fazla ürün aynı dosyayı kullanıyorsa, her ürün için ayrı satır ve sonuç kaydı tutun. Böylece bir ürünün kategori kuralını başka bir ürünün görseline yanlışlıkla uygulamazsınız.

Düşük çözünürlüklü görsel ürün reddine yol açar mı?

Evet, bir görsel ilgili yükleme koşulunu karşılamıyorsa reddedilebilir; ancak her düşük piksel ölçüsünün otomatik olarak ret oluşturduğunu söylemek için kaynakta açık kural gerekir. Görsel kaynaklı bir ret ile ürün kartındaki başka bir eksikliği birbirinden ayırın. Panelin verdiği açıklama piksel ölçüsünü işaret etmiyorsa, tek başına fotoğrafı büyütüp yeniden yüklemek doğru teşhis değildir.

Reddedilme nedenleri piksel ölçüsünden ibaret olmayabilir. Dosya açılamıyor olabilir, bağlantı yanlış olabilir, ürün fotoğrafı yükleme alanına başka bir dosya eklenmiş olabilir ya da görselin içeriği platformun ürün sunum kurallarına uymuyor olabilir. Ürün ana görselinde farklı bir ürün, tanıtım yazısı veya dikkat dağıtan bir tasarım bulunması da fotoğraf uygunluğunu etkileyebilir. Bu konuların her biri farklı bir düzeltme gerektirir; dosyayı büyütmek yalnızca ölçü sorununa yönelik bir çözümdür.

Ret mesajı satır bazında veriliyorsa, hata raporundaki satır numarasını ürün kodu veya stok koduyla eşleştirin. Ardından dosyanın gerçekten o ürüne ait olduğunu ve kaynak dosyanın açıldığını doğrulayın. Aynı dosyayı farklı ürünlere kopyalamayın; ürün görseli müşteriye satılan ürünün kendisini doğru göstermelidir. Görsel şartı net değilse, kategori ve ürün kimliğiyle birlikte satıcı desteğine sorun.

Toplu ürün yüklemede birden fazla alanı aynı anda değiştirdiyseniz, sonraki denemede mümkün olduğunda sorunlu alanı tek başına düzeltip sonucu gözleyin. Bu yaklaşım, “görseli değiştirdim ve ürün kabul edildi” gibi bir gözlemle gerçek nedenin kanıtlandığını karıştırmanızı önler. Ürün yükleme şablonu, satır reddi ve hata metinleriyle ilgili işlemler için toplu ürün güncellemede hata kodları ve çözümleri yazısına da bakabilirsiniz.

Fotoğraf makinesinde doğru çözünürlük nasıl seçilir?

Fotoğraf makinesinde çekimden önce görüntü boyutu veya kayıt kalitesi ayarını kontrol edin ve kameranın sunduğu yüksek kaliteli fotoğraf seçeneğini kullanın. Menü adları marka ve modele göre değişir; burada belirli bir menü yolu vermek doğru olmaz. Ayarı değiştirdiğinizde bir deneme fotoğrafı çekin, dosyayı bilgisayara aktarın ve özellikler alanında yatay ve dikey piksel ölçüsünü doğrulayın.

Çözünürlüğü ayarlamak, fotoğraf çekimindeki odak ve ışık sorunlarını çözmez. Kamera yüksek pikselde çekse bile ürün hareket etmiş, odak yanlış yerde kalmış ya da ışık ürün yüzeyindeki rengi bozmuş olabilir. Önce ürünün tamamının kadraja sığdığını ve görüntünün net olduğunu kontrol edin. Ardından ürünün malzemesini, dikişini veya işlevsel ayrıntısını gösterecek yakın plan kareleri çekin. Her kare farklı bir bilgiyi göstermeli; aynı görüntünün küçük kırpımlarıyla galeri doldurmak yerine alıcıya karar vermesinde yardımcı olacak gerçek ayrıntıları seçin.

Kamera kayıt biçimi ve kalite ayarları dosyanın boyutunu da etkileyebilir. Platformun dosya türü veya yükleme sınırı verdiği durumlarda, uygun kopyayı dışa aktarırken bu şartları takip edin. Orijinal dosyanızı ayrıca saklayın. Pazaryeri için küçülttüğünüz bir kopyayı sonradan tekrar büyütüp yeniden dışa aktarmak, asıl dosyadan üretim yapmaktan daha iyi sonuç vermez. Dosya adlarını ürün koduyla ilişkilendirmeniz, farklı varyantların görsellerini karıştırma riskini de azaltır.

Telefonla ürün fotoğrafı çekerken hangi ayar kullanılmalı?

Telefonunuzun fotoğraf ayarlarında mevcut en yüksek normal fotoğraf çözünürlüğünü seçin ve ürünü çekmeden önce lensin temiz olduğundan emin olun. Telefon modeline göre özellik adları değiştiği için tüm cihazlarda geçerli tek bir menü yolu yoktur. Bir deneme fotoğrafını bilgisayara veya telefonun dosya bilgilerine aktararak gerçek piksel ölçüsünü kontrol edin; yalnızca ekrandaki görünüşe bakarak karar vermeyin.

Telefonun fotoğrafı kaydettiği ölçü, çekim sırasında seçtiğiniz oran ve kırpma biçimiyle değişebilir. Kadrajı çok sıkı kurarsanız, pazaryeri görsel alanı için yeniden kırpım yaparken ürünün kenarlarını kesebilirsiniz. Ürün çevresinde düzenleme payı bırakın; fakat bu payı ürünü küçük ve zor seçilir hale getirecek kadar geniş tutmayın. Telefonu ürüne paralel ve sabit tutmak, özellikle kutu, kitap, tekstil ve düz yüzeyli ürünlerde perspektif bozulmasını azaltır.

Dijital yakınlaştırma kullanmak, ürünü fiziksel olarak daha yakından çekmekle aynı sonucu vermeyebilir. Uygulama görüntüyü kırpıp büyütüyorsa, ürün üzerinde olmayan ayrıntı ortaya çıkmaz. Telefonu sabitleyerek, ürünün tamamını kadraja alarak ve uygun ışıkta çekerek başlayın. Hareketli ürünlerde veya yansıtıcı yüzeylerde önce deneme karesine yakınlaştırıp ayrıntıyı kontrol edin. Ekranda net görünen fotoğraf, dosyanın pazaryerinde de aynı netlikte gösterileceğini garanti etmez; bu yüzden yükleme öncesi özgün dosyayı kontrol edin.

Arka planı ve ışığı doğru kurmak, çözünürlük kadar ürünün anlaşılmasını etkiler. Beyaz veya sade bir zemin kullanmak her kategori için zorunluymuş gibi davranmayın; kategori ve ürün sunum kurallarını kontrol edin. Ürünün rengini değiştiren filtrelerden kaçının. Görseli sonradan aydınlatmanız gerekiyorsa, renk ve doku bilgisini kaybettirecek düzeyde düzenleme yapmayın. Telefonla çekim, ışık yerleşimi ve ürünün kadrajda konumlandırılması hakkında telefonla stüdyo çekimi anlatımını uygulayabilirsiniz.

Mevcut ürün görselinin piksel ölçüsü nasıl kontrol edilir?

Bilgisayarda görsel dosyasının özelliklerini açıp görüntü boyutunu bulun; telefonda ise fotoğrafın ayrıntı veya dosya bilgisi alanından piksel ölçüsünü kontrol edin. İşletim sistemi ve cihaz sürümüne göre menü adı değişebildiği için belirli bir tıklama yolu vermiyoruz. Aradığınız bilgi, dosya boyutunun megabayt değeri değil, görselin yatay ve dikey piksel sayısıdır.

Kontrolü mümkünse pazaryerine yükleyeceğiniz son kopyada yapın. Düzenleme sırasında kırpılan veya yeniden dışa aktarılan dosyanın ölçüsü, fotoğraf makinesi ya da telefonun orijinal dosyasından farklı olabilir. Dosya adını ve ürün kodunu da kontrol ederek doğru fotoğrafı incelediğinizden emin olun. Aynı ürünün renk veya beden varyantlarına ait görseller birbirine benzeyebilir; yanlış dosyanın pikselini kontrol etmek, doğru ürünün uygun olduğu anlamına gelmez.

Bir görseli mesajlaşma uygulamasından indirip kontrol ediyorsanız, uygulama dosyayı sıkıştırmış veya yeniden boyutlandırmış olabilir. Bu durumda telefonun orijinal albümündeki dosyayı veya kamera hafıza kartındaki kaynak dosyayı bulun. Fotoğrafın bir kopyası küçük çıktıysa, önce kopyanın nasıl üretildiğini araştırın. Asıl dosya yüksek ölçüdeyse, pazaryerine yüklemeden önce yeni bir kopya hazırlayabilirsiniz. Asıl dosya da düşük ölçüdeyse, varsa aynı ürüne ait özgün çekime dönün; yapay büyütmeyi kalite düzeltmesi olarak görmeyin.

Birden fazla ürün kontrol ediyorsanız, her ürünü ayrı satırda izleyin. Ürün kodu, pazaryeri, mevcut dosya adı, görülen piksel ölçüsü ve son kontrol sonucu aynı çalışma tablosunda tutulabilir. Bu tablo, belirli bir ürün grubunda tekrar eden sorun olup olmadığını görmenizi sağlar. Fakat tek bir üründe kabul edilen ölçünün mağazadaki tüm kategoriler için onaylandığı sonucuna varmayın. Kategoriye veya yükleme yöntemine göre farklı şart olabileceğini panelden kontrol edin.

Hesap: piksel ölçüsü nasıl okunur?

Ölçüyü okurken ilk değer yatay, ikinci değer dikey piksel sayısıdır. Aşağıdaki örnekteki 1200×1800 değeri, kaynak bağlantısında belirtilen Trendyol çalışma ölçüsüdür; alan hesabındaki sonuç ise bu iki değerin çarpımıdır. Bu hesap, dosyanın megabayt boyutunu veya pazaryerinin kabul kararını vermez.

AdımİşlemSonuç
Yatay ölçü1200 piksel1200 piksel
Dikey ölçü1800 piksel1800 piksel
Piksel alanı1200 × 18002.160.000 piksel

Bu örnek alan hesabı, görselin iki boyutunu birbiriyle çarpmaktan ibarettir. Sonuç, “görsel şu kadar megabayttır” demek değildir; dosya sıkıştırması, kayıt biçimi ve görüntü içeriği dosya boyutunu ayrıca etkiler. Aynı piksel ölçüsündeki iki dosyanın megabayt değeri farklı olabilir. Satıcı paneli dosya boyutu sınırı gösteriyorsa o sınırı ayrıca kontrol edin; piksel ölçüsünün uygun olması, dosya boyutunun da uygun olduğunu kanıtlamaz.

Örnek girdi ve işlem adımları şöyledir:

  1. Dosya bilgilerinden yatay ve dikey ölçüyü okuyun.

  2. Ölçüleri sırasıyla yazın; bu örnekte 1200 ve 1800 piksel kullanılmıştır.

  3. Piksel alanını bulmak için yatay ölçüyü dikey ölçüyle çarpın.

  4. Sonucu yalnızca alan hesabı olarak yorumlayın; platformun ret veya kabul kararını panelde doğrulayın.

Piksel ölçüsü yeterli olduğu halde görsel neden uygun olmayabilir?

Çünkü piksel ölçüsü, fotoğrafın yalnızca genişlik ve yüksekliğini anlatır; içeriğin doğruluğunu veya netliğini tek başına göstermez. Uygun ölçüdeki bir fotoğraf bulanık, yanlış ürünün fotoğrafı, aşırı kırpılmış veya ürünü alıcıya yanlış tanıtacak biçimde düzenlenmiş olabilir. Ölçü kontrolünden sonra görüntünün içeriğini ve ürünle eşleşmesini de inceleyin.

Özellikle tekstil ve renk varyantlarında, fotoğraftaki ton ile gönderilecek ürünün tonu arasındaki farkı kontrol edin. Görselde ürünün bir rengi görünürken seçili varyant başka renkse, piksel ölçüsü ne kadar uygun olursa olsun ürün sunumu yanlıştır. Set ürünlerde fotoğrafın set içeriğini doğru göstermesi gerekir. Tek bir ürün satıyorsanız, görselde birden fazla ürün varmış izlenimi vermeyin. Ürünü olduğundan büyük, küçük veya farklı özellikte gösterecek perspektif ve düzenlemelerden kaçının.

Fotoğrafta yazı, filigran, logo, çerçeve veya tanıtım mesajı kullanmayı düşünüyorsanız, ilgili platformun güncel görsel kurallarını inceleyin. Her pazaryerinin ve ürün grubunun görsel kabul koşullarını aynı varsaymayın. Ürün ana fotoğrafında yalnızca ürünü göstermenin yeterli olduğu durumlarla, ürünün kullanılışını anlatan ek karelerin uygun olduğu durumları ayırın. Ana kare ürünün ne olduğunu açıkça gösterirken, diğer görseller ölçü, kullanım biçimi veya detayları açıklayabilir.

Görsellerin ürün sayfasındaki diğer bilgilerle tutarlı olması da önemlidir. Başlık bir renk veya model bildiriyorsa, görsel o ürünle uyumlu olmalıdır; açıklama ve özellik alanları da aynı ürünü tarif etmelidir. Mağazanızdaki başlık, görsel ve özellik alanlarını birlikte gözden geçirmek için Trendyol ve Hepsiburada mağaza içerik denetimi kontrol listesini kullanabilirsiniz. Sayfanın doluluğunu değerlendirmek için mağaza doluluk skoru hesaplama açıklamasını da inceleyin.

Yükleme hatasında önce hangi adımları izlemelisiniz?

Önce paneldeki hata metnini aynen kaydedin, sonra dosyanın doğru ürün satırına bağlı olduğunu ve açılabildiğini doğrulayın. Hata açıkça piksel ölçüsünü söylüyorsa, dosyayı belirtilen koşula uygun hazırlayıp tekrar yükleyin; başka bir hata türünde yalnızca görüntüyü büyütmeyin. Aşağıdaki tablo, teşhis sırasını sorun türüne göre ayırır.

BelirtiOlası nedenKontrol ve işlem
Ölçü uyarısıBoyut şartı karşılanmıyor olabilirDosya pikselini ve panel metnini karşılaştırın
Dosya açılamıyorBozuk dosya veya yanlış biçimÖzgün dosyayı açıp yeni kopya çıkarın
Görsel görünmüyorYanlış bağlantı veya eşleştirmeÜrün kodu ve görsel alanını doğrulayın
Yanlış ürün fotoğrafıVaryant dosyası karışmış olabilirRenk, model ve ürün kodunu eşleştirin
Satır reddedildiBaşka zorunlu alan eksik olabilirHata raporunda reddedilen alanı bulun

Bir sorun giderme denemesinde aynı anda çok sayıda şeyi değiştirmeyin. Dosyayı değiştiriyor, ürün kategorisini ve özelliklerini de aynı anda düzenliyorsanız, kabul sonucunu hangi değişikliğin sağladığını anlayamazsınız. Ürün verisini doğru kategoriye bağlamak ayrı bir konudur; görseli kabul ettirmek için yanlış kategori seçmeyin. Benzer biçimde, rakip mağazanın fotoğrafını kullanmayın. Görsel, sizin sattığınız ürüne ait olmalı ve ürün sayfasındaki bilgileri yanıltıcı hale getirmemelidir.

Toplu yüklemede reddedilen satırın raporunu saklayın. Hata metni görselden değil özellik alanından kaynaklanıyorsa, ilgili şablon sütununu düzeltin. Ürün bilgisi güncellemelerinde hangi alanın işlem gördüğünü takip etmek için Hepsiburada ürün yükleme ve zorunlu özellikler rehberi yararlı olabilir. Her iki pazaryerinde de şablon başlıklarını ve alan adlarını değiştirmeden, indirilen güncel şablonu kullanın; panelde olmayan bir menü yolunu veya hata kodunu tahmin etmeyin.

Fotoğrafı yüklemeden önce hangi kontrol listesini kullanmalısınız?

Yükleme öncesi kontrolü kaynak dosyadan başlayıp pazaryeri sonucuna kadar sıralayın. Böylece piksel ölçüsü, doğru ürün ve paneldeki kabul mesajı tek tek izlenir; bir kontrolün geçmesi diğerlerinin de geçtiğini varsaymanıza gerek kalmaz.

AdımNe yapınNasıl doğrulayın
Kaynak dosyaÖzgün fotoğrafı bulunÜrün koduyla dosya adını karşılaştırın
Piksel ölçüsüYatay ve dikey değeri okuyunDosya bilgilerinde ölçüyü görün
Görsel kalitesiNetlik ve renkleri inceleyinÜrünü ve ayrıntıları yakınlaştırın
İçerik eşleşmesiVaryantı ve ürün setini doğrulayınFotoğrafı ürün bilgisiyle karşılaştırın
Yükleme sonucuPanel uyarısını kaydedinÜrün ve hata mesajını eşleştirin

Bu listeyi mağazanızın ürünlerine göre genişletebilirsiniz. Örneğin her ürün için ana görsel, kullanım veya detay karesi, varyant fotoğrafı ve son kontrol kaydı tutabilirsiniz. Ancak hedef görsel sayısı kategorinin ihtiyacına ve platformun güncel kurallarına göre belirlenmelidir; bu yazıda her kategori için aynı sayıda kare zorunlu olduğu ileri sürülmüyor. Ürün görseli sayısı ve ürün sayfasının diğer alanları birlikte değerlendirildiğinde, eksik kareleri önceliklendirmek kolaylaşır.

Birçok üründe görsel üretimi yapıyorsanız, hangi ürünün eksik olduğunu ve yeniden çekim ihtiyacını sayarak planlayın. Aşağıdaki araçta ürün sayısı, her üründeki mevcut görsel sayısı, hedeflediğiniz görsel sayısı ve birim maliyet bilgilerini girerek eksik görsellerin üretim maliyetini hesaplayabilirsiniz.

Eksik görsel maliyet hesaplayıcı

Kendi mağaza sayılarınızı ve görsel başına ödediğiniz tutarı girin.

Görsel değişikliği pazaryerinde ne zaman görünür?

Görsel güncellemesinin herkese açık ürün sayfasında kaç dakika veya saat içinde görüneceğine dair burada kullanılabilecek, iki pazaryeri için geçerli tek bir süre doğrulanmıyor. Bu nedenle belirli bir yansıma süresi vaat etmiyoruz. Güncelleme gönderildikten sonra panelde işlem sonucunu, ardından ürünün herkese açık sayfasında görselin gerçekten değişip değişmediğini kontrol edin.

Paneldeki işlem tamamlandı görünse bile, ürün sayfasındaki görünüm hemen değişmemiş olabilir veya siz tarayıcıda önbellekteki eski görüntüyü görüyor olabilirsiniz. Önce doğru ürün sayfasında olduğunuzu ve güncel görselin doğru ürün koduna yüklendiğini doğrulayın. Ardından sayfayı yeniden açarak kontrol edin. Bu kontroller sorunu çözmezse, işlem kaydı ve hata bilgisiyle satıcı desteğine başvurun. Süreyi kaydedebilirsiniz; ancak kendi mağazanızdaki tek gözlemi bütün satıcılar için standart süre gibi sunmayın.

Görselin herkese açık sayfada görünmesi, tüm cihazlarda ve her kullanıcıda aynı anda yenilendiğini kanıtlamaz. Buna karşılık, panel güncellemenin başarısız olduğunu bildiriyorsa, herkese açık sayfada bir değişiklik beklemek yerine önce hatalı alanı düzeltin. Başarılı işlem kaydı, doğru ürün sayfası ve güncel görsel birlikte kontrol edilmelidir. Görseli yeniden yüklemek için aynı dosyayı tekrar tekrar göndermek yerine, önce hangi adımda sorun çıktığını saptayın.

Farklı kategori ve varyantlarda aynı ölçü uygulanır mı?

Her kategori ve varyant için aynı ölçünün geçerli olduğunu, platform bunu açıkça belirtmedikçe varsaymayın. Bir mağazada bir ürün için kabul edilen görsel, başka ürün türünde veya farklı yükleme yönteminde aynı sonucu vermeyebilir. Kategoriye özel şart varsa ürününüzün bulunduğu kategori için güncel yönergeyi ve panel uyarısını kontrol edin.

Varyant fotoğraflarında her renk veya model için doğru ürünü gösteren dosyayı eşleştirin. Bir rengin fotoğrafını diğer varyanta koymak, çözünürlük yüksek olsa da alıcıya yanlış bilgi verir. Ürün yükleme şablonuyla varyant satırları oluşturuyorsanız, görsel bağlantısının doğru varyant satırına gittiğini ayrıca kontrol edin. Varyant satırlarının nasıl düzenleneceği için Excel şablonunda varyant satırları yazma rehberini inceleyebilirsiniz.

Birden fazla pazaryerinde satış yapıyorsanız, tek bir görsel klasörü kullanmak düzen sağlayabilir; ancak her platforma aynı dosyayı koşulsuz göndermek doğru bir yöntem değildir. Önce özgün, yüksek kaliteli dosyayı saklayın. Sonra kategori ve platformun güncel kuralına göre uygun kopya üretin. Dosya adında ürün kodu ve varyant bilgisi kullanarak yanlış görseli başka kanala göndermeyi önleyin. Ürün verilerini pazaryerleri arasında senkronize ederken içerik ve görsel eşleşmesini ayrı ayrı inceleyin; entegrasyonun başarılı olması, her platformdaki görsel koşulunun otomatik olarak karşılandığı anlamına gelmez.

Yüksek piksel sayısı da her zaman daha iyi bir ürün fotoğrafı anlamına gelmez. Ürün kadrajda küçük kalıyorsa, kesilmişse veya ışık yüzünden rengi yanlış görünüyorsa ölçüyü büyütmek alıcının gördüğü problemi çözmez. Önce sunumu düzeltin, ardından platformun gerektirdiği dosyayı hazırlayın. Çekim arşivini korumak, kategoriye göre yeni dışa aktarım yapmanızı ve ileride yönerge değiştiğinde yeniden çekim ihtiyacını azaltmanızı sağlar; fakat bu, gelecekteki tüm teknik koşulların bugünden bilinebileceği anlamına gelmez.

Sık sorulan sorular

1200×1800 piksel her Trendyol kategorisinde zorunlu mu?

Bu ölçü Trendyol için kullanılabilecek bir çalışma ölçüsüdür; her kategoride değişmez asgari kabul eşiği olduğunu söylemek için ilgili resmî açıklamada böyle bir şartın açıkça belirtilmesi gerekir. Ürün yüklerken görünen güncel uyarıyı ve kategoriye ait kuralları kontrol edin. Ölçüyü kullanmanız, görüntünün içerik ve dosya koşullarını da karşıladığı anlamına gelmez.

Hepsiburada’da hangi pikselin altındaki fotoğraf reddedilir?

Bu yazıda atıf yapılan Hepsiburada kaynaklarında bütün kategorilere uygulanacak sabit bir minimum piksel değeri doğrulanmıyor. Bu nedenle kesin bir alt sınır söylemiyoruz. Ürün yükleme veya güncelleme sırasında panelin verdiği açıklamayı esas alın; hata piksel ölçüsünden bahsetmiyorsa, dosya bağlantısı ve ürün satırı gibi başka olasılıkları da kontrol edin.

Görselin megabaytı yüksekse piksel ölçüsü de yeterli midir?

Hayır. Megabayt dosyanın depolama boyutunu, piksel ölçüsü ise görselin yatay ve dikey boyutlarını belirtir. Büyük dosya yüksek piksel ölçüsünü garanti etmez; aynı piksel ölçüsündeki dosyaların megabayt değeri de farklı olabilir. Hem panelin dosya koşulunu hem dosya bilgilerindeki piksel ölçüsünü ayrı ayrı doğrulayın.

Düşük çözünürlüklü fotoğrafı düzenleme programında büyütmek sorunu çözer mi?

Büyütme işlemi dosyanın piksel ölçüsünü artırabilir, fakat çekimde bulunmayan gerçek ürün ayrıntısını geri getirmez. Görsel daha büyük ölçülere çıkarılmış olsa bile bulanıklık veya doku kaybı sürebilir. Varsa özgün çekimi bulun; özgün fotoğraf yoksa ürünü yeniden çekmek, yapay büyütmeyi kalite düzeltmesi olarak kabul etmekten daha güvenlidir.

Yükledikten sonra fotoğrafın ürün sayfasında hemen görünmesi gerekir mi?

İki pazaryeri için de burada doğrulanabilen ortak ve kesin bir yansıma süresi yoktur. Önce panelde işlemin sonucunu, sonra doğru ürünün herkese açık sayfasını kontrol edin. Görsel değişmiyorsa ürün kodu ve yüklenen dosyayı karşılaştırın; panelde hata varsa önce onu giderin. Tek mağazada ölçtüğünüz süreyi genel kural gibi sunmayın.

Telefonla çektiğim fotoğrafın çözünürlüğünü nereden görürüm?

Fotoğrafın dosya veya ayrıntı bilgileri alanında yatay ve dikey piksel ölçüsünü kontrol edin. Cihaz ve işletim sistemi sürümüne göre menü adı değişebilir. Kontrolü pazaryerine göndereceğiniz son dosyada yapın; mesajlaşma uygulamasından alınan kopya sıkıştırılmış olabilir. Dosya bilgisi megabayt gösteriyorsa, piksel boyutunu ayrıca arayın.

Mağazanızın skorunu ücretsiz görün

Trendyol veya Hepsiburada mağaza linkinizi bırakın; tek görselli ürün yüzdesi, özellik doluluğu ve en zayıf 10 ürün kartını 24 saat içinde WhatsApp'ınıza gönderelim. Doldurmayı isterseniz 48 saatte biz yapalım.

Ücretsiz skorumu al

Kaynaklar

  1. Trendyol Akademi — Ürün görseli seçimi ve yükleme
  2. Hepsiburada Geliştirici — Katalog önemli bilgiler
  3. Hepsiburada Merchant — Yardım merkezi
  4. Hepsi Akademi — Toplu ürün güncelleme nasıl yapılır
Muhammet Çay, VitrinSkoru kurucusu. Kendi 3D baskı mağazasını Hepsiburada ve Trendyol'da işletiyor; 806 ürünlük mağazasında galeri ve özellik doldurma işini önce kendine uyguladı.