Ana sayfa › Blog › Trendyol Reklam Bütçesi ve Ürün Reklamı ROAS

Trendyol Reklam Bütçesi ve Ürün Reklamı ROAS

Muhammet Çay · Yayın 7 Ekim 2026 · Güncelleme 7 Ekim 2026 · 19 dk okuma

Kısa cevap: Trendyol reklam bütçesini, ürünün reklam hariç katkı kârını ve satıcının kabul edeceği başabaş ROAS’ı hesaplamadan belirlemeyin. Önce ürün sayfası, stok ve fiyatı kontrol edin; sonra sınırlı bir deneme bütçesiyle reklamı izleyin. Harcama başabaş sınırını aşıyor ve sipariş katkısı bunu karşılamıyorsa bütçeyi artırmayın; ürünü veya reklamı yeniden değerlendirin.

Özetle

  • ROAS, reklam harcamasına atfedilen satış tutarını harcamaya böler; kârı tek başına göstermez.
  • Başabaş ROAS’ı ürünün reklam öncesi katkı kârı ve satış tutarıyla hesaplayın.
  • Reklamdan önce fiyat, stok, kargo, komisyon ve ürün sayfasındaki eksikleri kontrol edin.
  • Panelde sunulan kampanya koşullarını ve rapor tanımlarını güncel olarak kendiniz doğrulayın.
  • Harcama artışını, yalnızca ölçüm dönemi ve sipariş verisi yeterince anlamlı olduğunda değerlendirin.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026. Bu sayfadaki kurallar satıcı dokümanlarına dayanır ve tarihlidir.

Trendyol reklam bütçesinde ilk karar: ROAS mı, kâr mı?

“Trendyol reklam” arayan satıcının ilk bilmesi gereken ayrım şudur: ROAS, reklamın ilişkilendirildiği satış tutarını reklam harcamasına oranlar; mağazanızda kalan net kârı göstermez. Reklamlı satış getiri oranı yüksek görünse bile komisyon, kargo, ürün maliyeti, hizmet bedeli, iade ve diğer değişken giderler çıkarıldığında ürün zarar ediyor olabilir.

Bu nedenle bütçe kararını iki ayrı ölçüyle verin. İlk ölçü ROAS’tır ve reklam harcamasının satışa dönüşüp dönüşmediğini izlemeye yarar. İkinci ölçü, reklam dahil edildikten sonra siparişin mağazanıza bıraktığı katkıdır. İkinci ölçü negatifse satış hacminin artması sorunu çözmez; zarar eden her ek siparişi büyütebilir.

Trendyol’un reklam panelindeki kampanya seçenekleri, rapor tanımları, ücretlendirme yöntemi ve ölçüm aralığı zaman içinde değişebilir. Bu yazıda panelde bulunmayan bir menü yolunu, teklif türünü, minimum bütçeyi veya kesin sonuçlanma süresini varmış gibi anlatmıyoruz. Reklam oluştururken panelde gösterilen güncel koşulları, ölçüm açıklamalarını ve harcama sınırlarını esas alın. Belgelendirilmemiş bir ayrıntıyı mağaza hesabınız için varsaymayın.

Ürün reklamı kararı, yalnızca reklam ekranında verilmez. Reklamın yönlendirdiği ürün sayfasında başlık, görseller, özellikler, açıklama, fiyat ve stok müşterinin kararını etkileyen unsurlardır. Sayfa eksikse reklam tıklaması siparişe dönüşmeyebilir. Ürün içeriği arama eşleşmesi için de önem taşır; eksiksiz içerik aramada eşleşme şansını artırabilir, fakat reklam sırası veya satış garantisi vermez.

ROAS nasıl hesaplanır ve neyi gösterir?

ROAS hesabı, reklamla ilişkilendirilen satış tutarının reklam harcamasına bölünmesidir. Örneğin kendi raporunuzdaki atfedilen satış tutarını ve harcamayı alın; satış tutarını harcamaya bölün. Bu işlem, harcanan her bir para birimi karşılığında raporda ne kadarlık satış gösterildiğini verir. Sonuç tek başına “kârlı” ya da “zararlı” hükmü değildir.

Satış tutarının raporda hangi siparişleri kapsadığı önemlidir. İptal, iade, indirim, kupon veya reklamla ilişkilendirme yöntemi sonuca etki edebilir. Trendyol’un güncel raporundaki “reklam harcaması”, satış ve atıf tanımlarını okuyun; bu tanımların kapsamı açık değilse kendi ölçümünüzü platform raporuyla aynı kabul etmeyin. Atıf penceresi ya da rapor güncellenme süresi için belgelenmeyen bir kuralı varsaymayın.

ROAS ile reklam maliyet oranını da karıştırmayın. Reklam maliyet oranı, reklam harcamasının reklamlı satışa oranıdır; ROAS ise bunun ters yöndeki oranıdır. Oranları karşılaştırırken birinde “yüzde”, diğerinde “kat” kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Paneldeki tanım veya birim farklıysa önce hesaplama biçimini netleştirin.

Ölçümü aynı ürün ve aynı dönem için yapın. Birden fazla ürünün reklam harcamasını tek toplamda, satışını başka bir toplamda birleştirmek ürün bazında verimsizliği saklayabilir. Kampanya döneminde fiyat veya stok değiştiyse bunu not edin; aksi halde sonuçtaki farkı yalnızca reklama bağlamak yanıltıcı olur.

Başabaş ROAS’ı nasıl bulacaksınız?

Başabaş ROAS, reklam gideri eklendikten sonra ürün satışının zarar etmemesi için gereken asgari satış-harcama ilişkisidir. Bunu bulmak için reklam öncesi katkı marjınızı hesaplayın; sonra bu marjın reklam maliyetini karşılayıp karşılamadığını değerlendirin. Kategori komisyonu, kargo gideri ve kampanya koşulları değişebildiğinden sabit bir oranı bütün ürünlere uygulamayın.

Ürün başına satış gelirinden ürün maliyetini ve siparişle değişen giderleri çıkarın. Kategoriye göre komisyonu, kargo giderini, hizmet bedelini, varsa indirim katkısını ve iade riskini kendi panelinizdeki güncel koşullarla inceleyin. Vergi ve muhasebe uygulamanız ürün veya işletme yapınıza göre değişiyorsa bunları da kendi kayıt düzeninizle uyumlu değerlendirin. Reklam öncesinde kalan tutar, reklam için ayırabileceğiniz azami katkının başlangıç noktasıdır.

Hesabı tek bir üründe değil, mümkünse varyant, satış fiyatı ve kargo yapısı farklılaşan ürünlerde ayrı yapın. Aynı ürün ailesindeki beden veya renkler için maliyet, fiyat ya da iade davranışı farklıysa ortalama değer kârı olduğundan iyi gösterebilir. Ürün bazında veri yoksa hesapta kullandığınız ortalamanın hangi ürünleri kapsadığını kaydedin; kesin kâr gibi sunmayın.

Trendyol komisyonu ve kargo gideri gibi kalemleri güncel oranlarla kontrol etmek için Trendyol Kâr Hesaplama: Komisyon, Kargo, Hizmet Bedeli, KDV rehberini kullanın. Kategoriye bağlı komisyon oranını kendi satıcı panelinizden doğrulayın; bu yazı sabit bir komisyon oranı vermez.

Fiyat, oran, maliyet, kargo ve hizmet bedelini girerek ürünün net kârını ve başabaş fiyatını komisyon-kar aracıyla hesaplayabilirsiniz.

Pazaryeri komisyon ve kâr hesaplayıcı

Tüm tutarları KDV hariç girin. Komisyon oranını kendi kategorinizin güncel tablosundan alın; araç oran varsaymaz.

Formül: net kâr = fiyat − fiyat × oran − maliyet − kargo − hizmet − diğer · başabaş fiyat = (maliyet + kargo + hizmet + diğer) ÷ (1 − oran)

Başabaş hesabında hangi giderleri dahil etmelisiniz?

Başabaş hesabında yalnızca ürün alış maliyetini değil, sipariş gerçekleştiğinde değişen giderleri de dikkate alın. Hangi kalemlerin hesabınıza uygulanacağını satıcı panelinizden ve kendi muhasebe kayıtlarınızdan teyit edin. Reklam öncesi marjı eksik giderle hesaplamak, başabaş ROAS’ı gerçekte gerekenden düşük gösterir.

Komisyonun kategori ve satış koşullarına göre değişebilmesi nedeniyle mağazanın tüm ürünlerine tek oran yazmayın. Kampanyada satıcı katkısı veya fiyat indirimi varsa müşterinin ödediği fiyatı, satıcıya yansıyan indirimi ve rapordaki satış tutarını birbirine karıştırmayın. Bir kalemin müşteri fiyatını düşürmesiyle, satıcının hakedişinden kesilmesi aynı şey olmayabilir.

Kargo için ürünün desisini, gönderi koşullarını ve panelinizde görünen satıcı maliyetini kontrol edin. Kargo ücretinin hangi durumda nasıl yansıtıldığı ürün ve sipariş koşullarına göre değişebilir. Trendyol kargo kalemlerini ayrıca incelemek için Trendyol Kargo Ücretleri ve Desi Hesabı rehberine bakabilirsiniz; nihai değer için kendi panelinizdeki güncel hesaplamayı kullanın.

İade ve iptaller için tek bir tahmini oran uydurmak yerine geçmiş siparişlerinizi inceleyin. Ürününüz yeni ise yeterli geçmiş veri bulunmayabilir; bu durumda belirsizliği açıkça not edin ve reklam harcamasını bu belirsizlikle birlikte yönetin. İade edilen siparişler rapordaki reklamlı satış rakamıyla aynı dönemde görünmeyebilir. Bu nedenle raporun tanımıyla kendi net sipariş verinizi ayırın.

Reklama başlamadan önce ürün sayfasında neyi kontrol etmelisiniz?

Reklamı açmadan önce ürünün satın alınabilir, doğru fiyatlı ve yeterli stoklu olduğunu doğrulayın. Ardından başlık, görseller, özellik alanları ve açıklamayı müşterinin ürünü anlayacağı biçimde gözden geçirin. Bu kontroller satış veya sıralama garantisi değildir; reklamla sayfaya gelen ziyaretçinin yanlış ya da eksik bilgi nedeniyle kaybedilme riskini azaltmaya yöneliktir.

İlk olarak reklamın seçtiği ürünün gerçekten tanıtmak istediğiniz ürün olduğunu doğrulayın. Yanlış varyant, yanlış kategori veya uyumsuz ürün içeriği varsa bütçe tüketilmeden düzeltin. Kategori seçimini arama kelimesine göre değil, ürünün gerçek niteliğine göre yapın. Rakip ürünün görselini veya açıklamasını kopyalamayın; kendi ürününüze ait doğru içerik kullanın.

Başlıkta ürünün ayırt edici ve müşterinin arayacağı tanımları doğal biçimde verin. Arama kelimelerini art arda eklemek, yanıltıcı iddia kullanmak veya ürünle ilgisiz terimleri başlığa doldurmak doğru bir çözüm değildir. Trendyol Akademi’nin ürün ismi uzunluğuna ilişkin açıklamasını ürün başlığı düzenlerken kontrol edin; panelin güncel doğrulamasına uyun.

Görseller ürünü doğru temsil etmeli ve müşterinin ürünü farklı açılardan anlamasına yardım etmelidir. Yanlış ürün, yanıltıcı görsel veya kopyalanmış görselle reklam tıklaması almak, sonrasında müşteri şikâyetine ve listeleme sorunlarına yol açabilir. Trendyol Akademi’nin ürün görseli seçimi ve yükleme bilgisini esas alın. Eksik görsel ve alanları mağaza genelinde taramak için Trendyol ve Hepsiburada mağaza içerik denetimi kontrol listesini de kullanabilirsiniz.

Ürün özellikleri kategoriye göre değişir. Renk, materyal, ölçü veya uyumluluk gibi alanları ürününüzün gerçek bilgisiyle doldurun; bilmediğiniz özelliği tahmin ederek seçmeyin. Trendyol Akademi’nin ürün özellik bilgisi güncelleme içeriği özellik alanlarını düzenleme sürecine ilişkin kaynaktır. Kategoriye özel zorunlu alanları ve kabul edilen değerleri panelde kontrol edin.

Hangi ürünü reklama ayıracağınıza nasıl karar verirsiniz?

Reklama aday ürün, yalnızca çok görüntülenen ürün değildir. Ürünün katkı marjı, stok devamlılığı, sayfa kalitesi, fiyat rekabeti ve sipariş sonrası operasyonu birlikte değerlendirilmelidir. Bir ürünün reklam alması için evrensel bir satış adedi veya dönüşüm eşiği belgelenmiş değildir; kendi mağazanızın maliyet ve rapor verileriyle seçim yapın.

Önce reklam olmadan da sipariş alabilecek ürünleri ve reklamla desteklenmesi gerekenleri ayırın. Zaten düzenli talep gören bir üründe reklamın gerçekten ek satış yaratıp yaratmadığını anlamak için karşılaştırma gerekir; sadece toplam satış artışını reklama yazmayın. Mevsim, kampanya, fiyat ve stok değişikliği de aynı dönemde satışları değiştirebilir.

Stoku sınırlı veya tedarik süresi belirsiz ürüne bütçe ayırırken satışın ardından siparişleri karşılayıp karşılayamayacağınızı düşünün. Reklam devam ederken stok biterse deneyin yorumu bozulur. Stok kesintisi ve yeniden tedarik sürecini not ederek değerlendirme yapın; stok bulunmayan dönemin performansını normal talep dönemiyle aynı kabul etmeyin.

İade ve destek yükü yüksek bir üründe sipariş sayısı tek başına başarı sayılmaz. Ürün açıklamasında ölçü, kullanım koşulu veya uyumluluk eksikse önce bu bilgileri doğru biçimde tamamlayın. Ürün sayfası doluluğu hakkında daha geniş bir kontrol için Trendyol İçerik Doluluk Skoru rehberini inceleyebilirsiniz.

Başlangıç bütçesini nasıl belirlemelisiniz?

Başlangıç bütçesini, kaybetmeyi göze aldığınız rastgele bir tutar olarak değil, öğrenmek için ayırdığınız kontrollü harcama olarak belirleyin. Ürün başına kabul edeceğiniz azami reklam giderini önce katkı hesabınızdan çıkarın. Trendyol panelinde sunulan bütçe ayarı ve harcama koşulları değişebileceğinden, burada asgari bütçe veya günlük limit uydurmak doğru değildir.

Bir denemede birden fazla değişkeni aynı anda değiştirmeyin. Bütçeyi artırırken fiyatı, görselleri ve kampanya fiyatını da değiştirmek sonucun neden değiştiğini belirsizleştirir. Önce ürün ve fiyat koşullarını mümkün olduğunca sabit tutun; yaptığınız değişiklikleri tarihleriyle kaydedin. Reklam ayarını değiştirmeniz gerekiyorsa bunu sonuç notunuzda belirtin.

Deneme sınırını belirlerken şu soruları yazılı yanıtlayın: ürün başına reklam öncesi katkı ne kadar, bu katkının ne kadarı reklam için kullanılabilir, hangi rapor verisini izleyeceksiniz ve hangi durumda kampanyayı durduracaksınız? Durdurma koşulunu önceden koymak, harcama yükselirken kararın duygusal verilmesini önler. Bu koşulların parasal değerini kendi maliyetleriniz belirler; mağazalar arasında ortak bir sınır yoktur.

Reklam raporunu her kontrol ettiğinizde yalnızca ROAS’a bakmayın. Harcama, reklamla ilişkilendirilen satış, sipariş sayısı, iptal veya iade gözlemi ve ürün başına katkıyı yan yana değerlendirin. Raporun güncelleme biçimi açık değilse son görünen değeri kesin kapanmış dönem kabul etmeyin. Satıcı dokümanlarında belirtilmeyen rapor yenilenme süresi için bir saat veya gün varsaymayın.

Harcama ve sonuçları nasıl takip etmelisiniz?

Her kontrol döneminde aynı tanımı ve aynı ürün kapsamını kullanın. Reklam harcamasını rapordan, satış tutarını aynı rapordaki ilişkilendirme tanımından alın; ardından kendi sipariş ve gider kayıtlarınızla net katkıyı ayrı hesaplayın. Raporların kapsadığı dönemler eşleşmiyorsa ROAS ile sipariş kârını doğrudan karşılaştırmak hatalı olur.

Kendi takip tablonuzda ürün veya kampanya kimliğini, başlangıç ve değişiklik tarihlerini, fiyatı, stok durumunu, harcamayı, rapordaki reklamlı satışı ve net sipariş gözlemini tutun. Bu bir Trendyol panel alanı olduğu iddiası değildir; satıcının kendi karar kaydıdır. Kayıt, sonradan “bütçeyi ne zaman değiştirdim?” ve “aynı anda fiyatı da değiştirmiş miydim?” sorularını cevaplar.

Satış görünmüyorsa anında bütçe artırmak yerine önce ürünün reklamda etkin olduğunu, doğru ürünü hedeflediğinizi ve ürünün satın alınabilir durumda bulunduğunu kontrol edin. Panelin gösterdiği hata veya durum metnini aynen not edin. Belirli hata mesajları ve çözüm yolları satıcı hesabına ya da kampanya türüne göre değişebilir; burada doğrulanmayan bir hata metni üretmiyoruz.

Satış var ama katkı yoksa fiyat ve gider hesabına geri dönün. Kampanya indirimi, komisyon, kargo veya ürün maliyeti hesapta eksik olabilir. Ayrıca reklam raporundaki satış tutarı net hakediş anlamına gelmeyebilir. ROAS yükseliyor diye bütçeyi artırmak yerine, satış başına kalan tutarın reklam giderini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

ROAS ile başabaş kararını nasıl karşılaştırırsınız?

ROAS’ı başabaş eşiğinizle karşılaştırın; eşiği kendi birim ekonominizden çıkarın. Ürünlerin komisyonu, kargosu ve marjı farklıysa tek mağaza hedefi kullanmak doğru olmaz. Aşağıdaki tablo karar mantığını özetler; belirli bir oran veya bütçe eşiği vermez, çünkü bu değerler ürününüzün gerçek giderlerine bağlıdır.

GözlemNe anlama gelebilirKarar
ROAS başabaşın altındaReklam gideri katkıyı aşabilirBütçeyi artırmayın, maliyeti inceleyin
ROAS başabaşa yakınHata payı sınırlı olabilirİade ve gider kayıtlarını doğrulayın
ROAS başabaşın üstündeKatkı olasılığı vardırNet sipariş kârını ayrıca doğrulayın
Satış raporu belirsizAtıf veya dönem eşleşmiyor olabilirRapor tanımını ve tarih aralığını kontrol edin
Stok kesintisi yaşandıTalep ve reklam etkisi ayrışmayabilirKesinti dönemini ayrı değerlendirin

Reklam tıklaması var ama sipariş yoksa ne yapmalısınız?

Tıklama olup sipariş oluşmaması, otomatik olarak “bütçeyi artırın” anlamına gelmez. Önce ürün sayfasının reklamda vaat edilen ürünle tutarlı olduğunu, fiyatı, teslimat koşullarını, stok bilgisini ve zorunlu özellikleri kontrol edin. Ardından raporun siparişleri hangi kuralla ilişkilendirdiğini ve ölçüm döneminin tamamlanıp tamamlanmadığını doğrulayın.

Ürün sayfasını ziyaret eden müşteri, karar vermek için yeterli bilgi bulamayabilir. Ölçü, materyal, uyumluluk, paket içeriği veya kullanım bilgisi eksikse doğru alanı tamamlayın. Bu bilgi ürününüze ait olmalı; varsayım veya rakip açıklamasından kopya olmamalıdır. Yanlış bilgi vermek, kısa vadede tıklamayı siparişe çevirmiş görünse bile iptal, iade ve müşteri sorunu doğurabilir.

Fiyatı kontrol ederken yalnızca rakip fiyatına bakmayın. Sizin katkı marjınız, kampanya indirimini kimin karşıladığı ve kargo gideriniz kararı belirler. Rakipten daha ucuz olmak her zaman kâr bırakmaz; daha yüksek fiyat da tek başına reklamın çalışmadığını kanıtlamaz. Fiyat değiştiriyorsanız önceki koşulu ve değişiklik zamanını kayıt altına alın.

Stok ve varyant eşleşmesini de kontrol edin. Reklamın öne çıkardığı varyant satılamıyorsa veya ürünün seçenekleri müşteriye açık değilse tıklama boşa gidebilir. Ürün satılabilir değilse reklamı durdurma ya da bütçeyi kısma seçeneğini değerlendirin; paneldeki işlem ve onay koşulları için o anki satıcı ekranındaki açıklamayı izleyin.

ROAS iyi görünürken kâr neden düşük olabilir?

ROAS yüksek görünürken kâr düşük olabilir; çünkü ROAS reklamlı satış tutarını ölçer, ürün ve sipariş giderlerini çıkarmaz. Komisyon, kargo, indirim, hizmet bedeli, ürün maliyeti ve iade etkisini hesaba katmadan ROAS’ı kâr gibi okumayın. Rapor satış tutarıyla sizin muhasebe veya hakediş kaydınızın kapsamı da farklı olabilir.

Önce satış tutarı tanımını kontrol edin. Rapor müşterinin sipariş tutarını mı, indirim sonrası tutarı mı yoksa başka bir hesaplama değerini mi gösteriyor, panel açıklamasından doğrulayın. Bu tanım açık değilse kendi yorumunuzu platformun resmî açıklamasıymış gibi aktarmayın. Satıcıların görebildiği rapor alanları da hesap ve reklam ürünü koşullarına göre değişebilir.

Sonra ürün başına giderleri eşleştirin. Toplam reklam harcamasını çok sayıda siparişe yaymak, ürün bazındaki düşük marjı saklayabilir. İade veya iptal gerçekleştiğinde, ilgili tutarın rapora hangi tarihte ve nasıl yansıdığını kontrol edin. Uygulama belgelenmemişse reklam raporuyla sipariş kaydının aynı anda güncelleneceğini varsaymayın.

Birden fazla ürünü tek reklam grubu ya da ortak bütçe içinde yönetiyorsanız ürün bazında değerlendirme yapmanız daha anlamlı olabilir; ancak panelin raporlamadığı ayrıntıyı tahminle doldurmayın. Ölçülebilir bilgi yoksa sonucu “belirsiz” olarak kaydedin ve bütçeyi bu belirsizliğe göre temkinli tutun.

Birden fazla ürünü aynı anda reklama almak doğru mu?

Ürünleri aynı anda reklama almak, ancak harcama ve sonuçları ürün bazında ayırabiliyorsanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. Ürünlerin maliyeti, marjı ve stok riski farklıysa hepsine aynı bütçe mantığını uygulamayın. Panelin ürün başına rapor sunup sunmadığını güncel olarak kontrol edin; burada reklam ekranının kesin raporlama özelliklerini varsaymıyoruz.

Önce ürünleri benzer özelliklerine göre gruplandırın: katkı marjı, fiyat, stok devamlılığı ve sayfa hazırlığı. Birbirinden çok farklı ürünleri tek değerlendirme kümesine almak, iyi ürünün sonucunun zayıf ürünü örtmesine yol açabilir. Gruplama, panelde aynı kampanya türünü kullanmanız gerektiği anlamına gelmez; sadece kendi analiziniz için bir yöntemdir.

Yeni ürünlerde geçmiş sipariş verisi bulunmayabilir. Böyle bir ürünü reklama alacaksanız bunu kanıtlanmış kârlı ürün gibi değil, belirsizliği daha yüksek bir deneme olarak ele alın. Reklam bütçesinin yanında ürün sayfası, fiyat, stok ve müşteri sorularını da gözleyin. Sonuç gelmediğinde hangi unsurun sorumlu olduğunu bilmek için değişiklikleri ayrı zamanlarda yapın.

Ürünler arasında bütçe aktarımı yaparken önceki harcama ve satışları not edin. Bir ürünün bütçesini azaltmanız diğer ürünün aynı oranda satış getireceği anlamına gelmez. Talep, rekabet ve ürün sayfası koşulları farklıdır. Aktarım kararını bir varsayım olarak başlatın ve gerçekleşen veriye göre yeniden değerlendirin.

Reklam bütçesi ne zaman artırılır veya durdurulur?

Bütçeyi, ürün başına net katkı ve rapor verisi artışı desteklediğinde değerlendirin; sadece tıklama veya brüt satış artışına dayanmayın. Durdurma kararını ise başabaş hesabının altında kalan sonuç, stok sorunu, yanlış ürün bilgisi veya kontrol edilemeyen harcama riski gibi somut koşullara bağlayın. Kesin bir ROAS hedefi bütün mağazalar için geçerli değildir.

Artıştan önce satışların hangi ürünlerden geldiğini, kampanya fiyatının değişip değişmediğini ve stokta kesinti olup olmadığını inceleyin. Raporun kapsadığı tarih aralığıyla sipariş kayıtlarınızın tarih aralığını eşleştirin. Veriler tamamlanmamış veya tanımları farklıysa artış kararını ertelemek, yanlış sonuca göre para harcamaktan daha sağlıklı olabilir.

Durdurmak her zaman ürünün kötü olduğu anlamına gelmez. Ürün sayfası, fiyat veya stok düzeltmesi gerekiyorsa önce reklamı bekletmek ya da bütçesini azaltmak, düzeltme sonrası yeniden ölçmeye imkân tanıyabilir. Fakat düzeltmenin satış getireceğine dair garanti verilemez. Ürün talebi, rekabet ve müşteri tercihi de sonucu etkiler.

Panelde bütçe değişikliğinin ne zaman geçerli olacağı veya rapora ne zaman yansıyacağı belirtiliyorsa bunu izleyin. Böyle bir süre açıkça belgelenmiyorsa belirli bir gün ya da saat söylemeyin. Değişiklik sonrasında raporu tekrar kontrol edip tarih kaydı tutun; eski ve yeni ayar dönemlerini birbirine karıştırmayın.

Satıcı dokümanları neyi açıklar, neyi açıklamayabilir?

Ürün içeriğine ilişkin kaynaklar, başlık, görsel ve özellik alanlarının hazırlanmasına yardımcı olur; bunlar reklamın fiyatlandırma, atıf veya performans kurallarını tek başına açıklamaz. Trendyol Akademi’deki ürün ismi uzunluğu, görsel seçimi ve ürün özellikleri sayfaları bu yazıda yalnızca ürün sayfası hazırlığı için kullanılmıştır.

KonuKaynağın kapsamıSatıcının kontrol edeceği yer
Ürün başlığıAkademi sayfasında ürün adı rehberiGüncel ürün düzenleme alanı
GörsellerAkademi sayfasında seçme ve yükleme bilgisiÜrünün geçerli görsel alanları
Ürün özellikleriAkademi sayfasında özellik güncelleme bilgisiÜrünün kategori alanları
Reklam atıf yöntemiBu kaynaklarda belgelenmemişReklam raporunun açıklaması
Reklam harcama koşullarıBu kaynaklarda belgelenmemişGüncel reklam paneli koşulları
Rapor güncellenme süresiBu kaynaklarda belgelenmemişPaneldeki güncel bilgilendirme

Mevzuat bakımından, ticari iletişim ve elektronik ticaret faaliyetleri için yürürlükteki düzenlemeleri takip etmeniz gerekir; uygulamanıza özel hukuki yorum için yetkin bir uzmana danışın. Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmeliği’nin Resmî Gazete’de yayımlanmış metnine Resmî Gazete kaynağından ulaşabilirsiniz. Bu kaynak, Trendyol reklam panelindeki teklif veya ROAS ölçüm kuralını açıklıyor gibi değerlendirilmemelidir.

Reklam denemesini hangi sırayla yürütmelisiniz?

Sağlıklı bir deneme, bütçe belirlemekten önce doğru ürünü ve ölçüm yöntemini seçer. Aşağıdaki sıra bir mağaza içi çalışma kontrol listesidir; Trendyol panelinde aynı adlarla menüler bulunduğu iddiası değildir. Panelde işlem yaparken güncel alan adlarını ve bilgilendirme metinlerini esas alın.

AşamaYapılacak işlemDoğrulama
Ürün seçimiMarjı ve stok riskini hesaplayınÜrün maliyet kaydıyla karşılaştırın
Sayfa kontrolüBaşlık, görsel ve özellikleri inceleyinÜrün bilgisini gerçek ürünle eşleştirin
Gider hesabıKomisyon, kargo ve hizmet bedelini ekleyinGüncel satıcı paneli değerlerine bakın
Deneme sınırıKabul edilebilir katkı giderini belirleyinYazılı durdurma koşulu oluşturun
Reklam ayarıPanelde geçerli kampanya koşullarını okuyunÜrün ve bütçe seçimini teyit edin
Sonuç kontrolüROAS ve net katkıyı ayrı izleyinRapor dönemiyle siparişleri eşleştirin

Bu sırayı takip ederken yapılan her değişikliği kaydedin. Örneğin ürün sayfasındaki görselleri yenilediğiniz dönemde bütçeyi de artırdıysanız, sonuç değişimini tek başına reklam bütçesine bağlayamazsınız. Aynı şekilde fiyat indirimi veya stok yenilemesi de ölçümü etkileyebilir. Kayıt tutmak, kusursuz bir deney tasarımı iddiası değildir; kararın hangi bilgilere dayandığını görünür kılar.

En sık yapılan reklam ve ROAS hataları nelerdir?

En sık hata, rapordaki satış tutarını doğrudan kâr saymaktır. İkinci hata ise reklam harcaması yükselirken ürün maliyeti ve diğer giderleri güncel tutmamaktır. Aşağıdaki tabloda belirti, olası neden ve uygulanabilir kontrol yer alır; panelde gösterilmeyen kesin hata kodları veya mesajları uydurulmamıştır.

BelirtiOlası nedenKontrol veya işlem
ROAS yüksek, kâr düşükDeğişken giderler eksikÜrün başı katkıyı yeniden hesaplayın
Tıklama var, sipariş yokSayfa, fiyat veya stok sorunuSatın alınabilirliği ve içeriği inceleyin
Satış değişti, nedeni belirsizAynı anda çok değişiklikDeğişiklik tarihlerini ayrı kaydedin
Reklam sürerken ürün tükendiStok takibi yetersizStok koşulunu ve reklam durumunu kontrol edin
İki rapor farklı sonuç veriyorDönem veya tanım uyuşmazlığıRapor kapsamını ve sipariş tarihini eşleştirin
Ürün reklamı sipariş getirmiyorYanlış ürün veya varyant seçimiReklam edilen ürünü yeniden doğrulayın

Başka bir yaygın hata, kampanya sonucu zayıfken başlığa ilgisiz anahtar kelimeler doldurmaktır. Bu, sayfanın gerçek ürün bilgisini bozabilir ve doğru müşteri eşleşmesini iyileştirmez. Başlık ve açıklama ürünün kendisini anlaşılır biçimde tanımlamalıdır. Yanıltıcı içerik, yanlış kategori veya kopya görsel ile reklam performansını düzeltmeye çalışmayın.

Son olarak, yalnızca tek bir rapor satırına bakıp kesin hüküm vermeyin. Rapor dönemi, iade ve sipariş durumu, fiyat değişikliği ve stok bulunurluğu sonucu etkileyebilir. Veri yetersizse “başarılı” ya da “başarısız” sonucunu zorla çıkarmak yerine hangi bilginin eksik olduğunu belirleyin. Harcamayı kontrol altında tutmak ve ölçümü doğru kurmak, reklamı yönetmenin temelidir.

Sık sorulan sorular

Trendyol reklamda iyi ROAS kaç olmalı?

Herkes için geçerli, tek bir iyi ROAS sayısı yoktur. Ürünün komisyonu, maliyeti, kargo gideri, indirim ve diğer değişken kalemleri sizin başabaş sınırınızı belirler. Önce katkı hesabı yapın, ardından paneldeki ROAS’ı bu sınırla karşılaştırın. ROAS yüksek görünse bile net katkıyı ve iptal ya da iadeleri ayrıca kontrol edin.

ROAS satış mı, net kâr mı gösterir?

ROAS reklam harcamasına atfedilen satış tutarını harcamayla karşılaştırır; net kârı tek başına göstermez. Ürün maliyeti, komisyon, kargo, indirim, hizmet bedeli ve iade etkisini ayrı hesaba katmanız gerekir. Raporun satış tutarı tanımını panel açıklamasından okuyun ve bunu kendi hakediş veya muhasebe kayıtlarınızla aynı kapsamda kabul etmeyin.

Reklam bütçesini her gün değiştirmeli miyim?

Her gün değişiklik yapmak zorunlu değildir ve sık değişiklikler hangi ayarın sonucu etkilediğini anlamayı güçleştirir. Panelin bütçe düzenleme koşullarını ve raporun güncel tanımını kontrol edin; belgelenmeyen bir güncelleme süresi varsaymayın. Değişiklik yaparken tarihini, ürün fiyatını ve stok durumunu kaydedin. Kararı yalnızca anlık tıklama sayısına dayandırmayın.

Satış yoksa reklamı hemen kapatmalı mıyım?

Önce ürünün reklamda etkin ve satın alınabilir olduğunu, doğru varyantın seçildiğini, fiyatı, stok bilgisini ve ürün sayfasını kontrol edin. Ardından rapor dönemi ile sipariş kayıtlarının kapsamını karşılaştırın. Sorun ürün içeriği veya stoksa reklam performansı hakkında kesin hüküm vermek yanıltıcı olabilir. Harcama sınırınız aşılıyorsa bütçeyi kontrol altına alıp nedeni araştırın.

Trendyol reklam sonuçları ne zaman kesinleşir?

Reklam sonuçlarının rapora yansıma veya kesinleşme süresi için burada doğrulanmış bir süre veremiyoruz. Panelin rapor açıklamasını ve güncel satıcı bilgilendirmesini kontrol edin. İade, iptal veya sipariş durumu raporu etkileyebilir; bu yüzden son görünen rakamı tamamlanmış net kâr olarak yorumlamayın. Kendi kayıtlarınızda rapor tarih aralığını ayrıca tutun.

Mağazanızın skorunu ücretsiz görün

Trendyol veya Hepsiburada mağaza linkinizi bırakın; tek görselli ürün yüzdesi, özellik doluluğu ve en zayıf 10 ürün kartını 24 saat içinde WhatsApp'ınıza gönderelim. Doldurmayı isterseniz 48 saatte biz yapalım.

Ücretsiz skorumu al

Kaynaklar

  1. Resmî Gazete — Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmeliği
Muhammet Çay, VitrinSkoru kurucusu. Kendi 3D baskı mağazasını Hepsiburada ve Trendyol'da işletiyor; 806 ürünlük mağazasında galeri ve özellik doldurma işini önce kendine uyguladı.